АО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» внедрило услугу по онлайн сурдопереводу в центрах обслуживания населения для граждан, передает Kazpravda.kz.
Теперь людям с нарушениями слуха и речи квалифицированный специалист жестового языка будет предоставлять сурдоперевод в режиме реального времени со специального дублирующего монитора.
По словам председателя правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Аблайхана Оспанова, на сегодняшний день в центрах обслуживания населения работают 862 специалиста, владеющие навыками сурдоперевода.
«Однако мы решили не останавливаться на достигнутом и пойти дальше. Теперь лица с нарушениями слуха и речи, обратившись в льготное окно ЦОНа, смогут получить услугу с помощью онлайн сурдопереводчика, который в режиме реального времени расскажет на языке жестов, как получить тот или иной документ», – рассказал Оспанов.
Пока пилотный проект реализован в ЦОНах Астаны и Алматы, в остальных
регионах проходят подготовительные работы по запуску пилота.
Также госкорпорация предпринимает все возможные меры для качественного и
беспрепятственного оказания государственных услуг. Так, во всех центрах
обслуживания населения есть пандусы или кнопки вызова, льготные окна, а
лица 1 и 2-й групп инвалидности могут вызвать сотрудников ЦОНа на дом,
позвонив в Единый контакт-центр по номеру 1414.
К слову, в прошлом году работниками госкорпорации было оказано около 39 тысяч услуг инвалидам 1 и 2-й групп на дому.